Mover Truma

[D470]

Bonjour à tous

Je suis à mon troisième moteur de mover Truma SR2 qui tombe en panne par entrée d'eau dans la partie réducteur

Après une insistance importante,Truma m'a remboursé le premier moteur mais depuis fait la sourde oreille

Si quelqu'un a une solution pour rendre ce type de moteur étanche ,je suis preneur

Cordialement

D 470

[Caramatic34]

Parmi les solutions...

Tu as acheté ce moteur chez Truma directement ? Si c'est acheté chez un accessoiriste c'est retour chez l'accessoiriste et pas ailleurs. Lui te fait le remplacement et se débrouille avec le fabricant. Et la garantie légale est la même partout.

Pour les vices cachés ou défauts de fabrication, le chemin est exactement le même.

Hors garantie, le Sikaflex fait des merveilles ...

[D470]

les deux premiers ont été montés par le vendeur de la caravane
le troisième a été monté par un concessionnaire agréé TRUMA

[Caramatic34]

C'est donc à lui que tu iras voir si ton troisième moteur est sous garantie et il n'a dans ce cas pas de bla bla à te raconter ... Faire la sourde oreille ne peut que lui nuire, une injonction du tribunal est gratuite et radicale (dernier recours après l'amiable bien sûr !). S'il n'arrive pas à se faire entendre chez TRUMA, il te rembourse et tu vas voir ailleurs (si c'est possible) !