RAPPEL BURSTNER de 1998 à 2005: Les vitres a sécuriser !!!

[piffro]

Ben j'espere car sa commence a devenir long.
D'ici les vacances d'ete sa sera peut etre changer ???.
Si tu as le meme probleme fais un courrier ou par mail .

[piffro]

Bonsoir,

Bonne annee a tous .
Apres tous se temps et un nouveau courrier, je vous donne le deroulement de mon affaire qui a l'air de vouloir d'evoluer.

mon courrier

Suite a ma grande patience, et au changement d'année,j'espère que vous et
votre fournisseur avez pris la bonne résolution d'effectuer le changement
des baies de ma caravane.
Je tiens a vous signaler que je n'est toujours pas eu de nouvelles ni de
vous ni de polyplastic , depuis mon premier courrier, avec une ombre de
solution pour mon affaire ?.
Peut être faut-il un battage médiatique pour faire bouger les choses ?Je
reste toujours dans l'attente d'une réponse favorable.
Cordialement.

la reponse avec en plus l'adresse et le n° de telephone.mais se n'est plus burstner mais polyplastic.

Bonjour,

Monsieur vous doit contactez votre concessionnaire ou une concessionnaire chez vous. Il vous expliquera les possibilités, aussi come vous donnes une devis pour le changement des baies. J'espère vous avoir bien informé. Merci.

Met vriendelijke groeten/Best regards/Cordiali saluti/Meilleures salutations/Saludos cordiales,
Polyplastic After Sales & Service
Valdir Lubrano Moreira

Tel: +31 10 238 1021
Fax: +31 10 238 1025
pass@polyplastic.nl

[pm3]

Merci.
Tu es en effet très patient !
Ce qui me "chiffonne", c'est qu'il te parle de devis ...

[piffro]

Bonsoir,

j'ai contacter un concessionnaire et par le N° de serie,il peuve me faire le devis
sans que je ne me deplace.
J'aurai des nouvelles dans la semaine et ensuite je verais bien.

[pm3]

Bonsoir,

Je ne comprends pas : ils veulent te faire un devis pour quoi ?

[piffro]

Bonsoir,

Alors il prenne a 100% la baie avant qui etais entierement decoller
mais pour les 4 autres je dois payer 35% du prix catalogue
J' ai eu le concessionaire au telephone ,il m'a annonce 495€ mais j'ai pas encore de devis ecrit donc mefiance.
de suivre mon aventure qui,j'espere pourra servir a d'autre.
Mais ce n'est pas fini ...

[pm3]

Ils sont durs ... Exige la gratuité : s'ils ne sont pas d'accord, prends la vitre avant et boulonne les autres

[piffro]

Bon et ben j'ai accepter le devis (ma femme veux pas que j'insiste plus )donc 495€ pour le changement de toutes les baies.
Comme ecrit plus haut la baie decoller prise a 100% et 35% du prix catalogue pour les autres a ma charge
mais je vais avoir de belle baie sans rayure,j'avoue j'en avais 2 rayer profondement et la toutva etre neuf pour un prix resonnable.
a tous ceux qui ont suivis mon histoire.

[pm3]

Quelle persévérance !

[piffro]

Sa y est elle est revenu plus belle qu'avant...

je met des photos de l'interieur bientot.

[Jean-Marc]

Elle est belle avec cette couleur

[pm3]

[GG44]

Il faut peu de chose pour remettre une caravane au gout du jour

Felicitations pour tes nouvelle fenetres et ta patience

GG 44

[piffro]

j'aimerai mettre quelque photo de l'interieure mais je trouve pas de post ...
s'il y en a 1

[Jean-Marc]

il y a ce topic là : http://lescaravaniers.com/forums/viewtopic.php?f=2&t=23, sinon, tu crées un sujet concernant les intérieurs.

[Pher]

Hello !

Ben voilà j'ai fini par téléphoner pour prendre rendez-vous, j'avais oublié cette histoire...
J'ai pas trop envie de me battre à coup d'e-mail en Allemagne donc finalement j'ai commandé une nouvelle fenêtre pour l'avant au prix de 222,33 € TTC au lieux de 635.25 €, placement gratuit.
Je préfère la changer que de bidouiller un bricolage avec des vis, ce qui va dévaluer la caravane à la revente !
Les autres vitres je n'y touche pas, elles n'ont rien du tout et aucun signe de faiblesse contrairement à l'avant.
Reste plus qu'à trouver une date pour faire ce changement :-)

[piffro]

Bonsoir Pher,
C'est dommage de ne pas essayer d'avoir plus.
Tu as du voir la difference de couleur des baies,tu vas avoir ta baie avant bleu gris et le reste sera marron !!!
En plus si ta baie avant est entierement decoller elle devrais etre prise en charge a 100% comme la mienne.
Pour le prix sa fais chere,j'en ai eu pour 495€ pour les 4 autres.

[piffro]

Nouveau rebondissement,mais la je rigole
a burstner il suive bien les dossiers
je vous joint le courrier que j'ai reçu:

courrier burstner.jpeg

je donne pas suite sinon je vais me moquer deux

[pm3]

[Tigrane_78]

Bonjour,

Oui c'est comme çà, moi aussi j'ai reçu le courrier alors que la procédure a été faite il y a peu près un an.
Je pense qu'ils ont été dépassés par les évènements et ou qu'ils ont eu peut être un procès pour grave.
Cdt.