Campagne de securité
ACTION DE RAPPEL - CARAVANES ÉQUIPÉES D'ESSIEUX AL-KO AVEC FREINS 2361
A tous les propriétaires de caravanes
En tant que fabricant de composants de caravane, AL-KO effectue régulièrement des contrôles sur le marché. Dans ce contexte, AL-KO a décelé sur les essieux de caravane un défaut d’aspect au niveau de la couche de peinture sur les tambours de frein de la série 2361. Ceci peut accidentellement avoir un effet sur la bonne tenue de la roue à travers la fixation des vis. Plusieurs facteurs sont déterminants pour une fixation correcte des roues mis à part le défaut de peinture : des différences de structure de la jante et de la vis de roue tout comme le processus de vissage.
Les premiers cas observés concernent des jantes en aluminium. Pour cette raison, AL-KO étudie actuellement la fixation de certaines jantes en aluminium chez lesquelles une perte de la roue s'est produite. Dans ce contexte,
AL-KO informe qu’elle n'a aucune responsabilité en ce qui concerne les vis de roue, les jantes aluminium et le processus de montage des jantes aluminium utilisées.
AL-KO apporte en tant que fabricant de l'essieu une grande attention à la sécurité des utilisateurs, c’est pourquoi une campagne de rappel est lancée en coopération avec les fabricants et les concessionnaires de caravane.
Quelles sont les caravanes concernées ?
Sont concernées toutes les caravanes dotées d’essieu solo AL-KO de fabricants allemands, slovènes et scandinaves d'un PTAC de plus de 1,6 tonnes et livrées depuis octobre 2012.
Que doivent faire les utilisateurs ?
AL-KO propose en conséquence à tous les propriétaires d'une de ces caravanes de contacter leur concessionnaire ou une station AL-KO afin de faire procéder à l'échange des tambours. Les caravanes ne doivent plus circuler avant le remplacement des tambours.
Toutefois pour vous rendre chez le concessionnaire, vous devez impérativement serrer les vis de roue suivant les instructions du fabricant (que vous trouverez dans le manuel d'utilisation) et ce, tous les 50 kilomètres.
Comment se déroule l'échange ?
Vous convenez d'un rendez-vous avec votre concessionnaire ou une station AL-KO. Vous trouverez la liste des stations AL-KO sur www.al-ko.de/haendler/01.
Les tambours type 2361 sont changés conformément à nos préconisations et sans frais pour vous. Le temps d'intervention est d'environ 1h30 par caravane.
La production mondiale d'essieux AL-KO s'élève à plus d'un million chaque année. Environ 7 000 caravanes sont concernées par ce rappel.
