achat d'un auvent

[jef68]

Bonjour
Nous avons toujours préféré l'auvent a la solette. Celle que j'ai, livrée avec la caravane, est bien, mais comme nous privilégions les sorties hors saison, nous préférons avoir un endroit bien fermé (aussi a cause des chiens)
Avec la précedente caravane (Home car), il y avait un auvent spécifique, fabriqué par isabella, et, la, nous avons pu faire la différence au niveau qualité et equipement, avec les auvents simples vendus en général avec les caravanes.
le store ne m'enchantais pas >> restait donc isabella - j'avais retenu un modéle dans leur catalogue, mais le prix etait assez dissuasif

il y a deux jours, avec le courrier, pub de NA avec des reducs de 25 à 50 % sur les auvents
1er coup de fil au revendeur NA de Montbeliard - il n'avais pas encore recu la pub, et n'etait pas au courant
2eme coup de fil au revendeur NA de Benfeld, et la, comme d'habitude, pas de réponse du service concerné

j'appelle donc le siège, et je tombe sur une jeune dame (difficile de juger au tel) absolument charmante , qui se met en 4 pour me trouver ce que je cherche, et me dis : "je me renseigne chez le fournisseur, et je vous rappelle dans 10 mn". A ce moment, je me dis : c'est foutu, elle ne rappellera pas
eh bien si : 10 mn aprés, re coup de fil avec une proposition pour un auvent Ventura (société soeur de Isabella), armature fibre de verre (a cause du poids), -25 % sur le prix tarif et dimensions exactement adaptée a la caravane que j'ai (spécificité de ventura)

je n'ai plus qu'a attendre la livraison, et faire un montage a blanc avant la 1ere sortie qui ne saurais tarder (J-23 )

une fois de plus, NA n'est certainement pas le moins cher, mais toutes les fois que j'ai eu affaire a eux, je n'ai eu qu'a me feliciter de leur accueil, et de leur professionalisme.
Mon contact sur ce coup : une certaine Karine (que je remercie encore une fois) avec un "assent du midi" qui donne envie de partir en vacances

ps : je vais avoir une solette a vendre

edit : finalement je garde la solette pour de l'itinérant

[guiguito]

L'accueil au NA de Roncq, au nord de Lille, est très bien aussi. Seclin, ... bof.
Comme quoi, c'est une affaire de personnes !

[Phil 01]

Vive Karine de chez NA!

Qui ne connait pas Karine?

[pomgirl]

Bonsoir

Il suffit de tomber sur une personne motivé par son travail et prête a rendre service aux clients , il y en a encore , la preuve , mais hélas c'est de plus en plus rare , dommage , car aujourd'hui , elle a fait un homme heureux

BYE

[pl83]

qui c'est qui qui va avoir un bel auvent tout beau, tout neuf !

[lolofay]

Cool , on a hate de voir ça !

J'ai reçu aussi la promo ... et mon magasin n'est généralement pas achalandé au début de chaque promo

Les magasins sont autre chose , le siege à narbonne , ils sont sympa !

lolo

[jef68]

homme heureux

homme heureux,homme heureux !!!!! , ca, on verra quand j'aurais fait le 1er montage

parce que, d'abord


puis ensuite


cool

[pl83]

[Maverick76]

Bah concernant les magasins Narbonne j'ai eu a faire a plusieurs dans la région de Rouen.

- Celui de Saint Jean du Cardonnay ( proximité de Barentin) : accueil super si l'on vient pour un Camping car sinon accueil mal aimable si l'on vient pour une du matériel de caravane. alors les accessoires même d'origine j'en parle même pas .... (ma visite était pour la moustiquaire d'origine de la cuisine)

- Celui de Mesnil Esnard : Magasin très récent, Personnel aimable même pour une boite de crochet à rideau. A suivre....

- Celui de tourville la rivière : Personnel super qui m'a dépatouillé plus d'une foi même pour de simples renseignements.

le problème de ces magasins c'est qu'ils n'ont pas énormément de chose en magasin. c'est surtout de la commande.

Voila,

Cyrille

[pl83]

Je trouve que le NA qui est à Mandelieu est mieux achalandé que le Pro Accessoires qui est pas loin de chez moi.
L'accueil au NA est sympa, le gars qui m'a conseillé a bien été dispo avec moi et ... portant je n'ai acheté qu'un bloqueur de porte et je voulais un bout de tuyau pour évacuer mes EU ... que je n'ai pas pris car le diamètre ne correspondait pas ... ceci dit, il m'a donné une idée.

je pense que l'accueil dépend beaucoup de la personne qui s'occupe du magasin ... ça peut être trés bien comme trés mauvais ... et puis aussi, si il y a beaucoup de monde, c'est sur qu'il sera moins dispo aussi.

[jef68]

ce qui se passe a Benfeld (pas loin d'Obernai) est en desous de tout
tu rentre dans la magasin, tu te dirige vers le comptoirs, et la :
-les personnes derrière le comptoir plongent la tete dans leur papiers et ne te voient pas
-d'autres vendeurs courent dans las rayons a la recherche du temps perdu et ne te voient pas non plus
-d'autres téléphonent
..........
bref : tu n'a meme pas envie d'insister et tu t'en vas

au tel : c'est pareil - jamais de réponse

[pomgirl]

Bonjour

BAH !!!!! pas très commerçants ceux la , comment des boites avec des ouvriers aussi motiver peuvent tenir le coup

BYE

[jef68]

dans le cas présent, ils ne vendent pas que des accessoires mais aussi des campings cars , et des caravanes .C'est avec ca qu'ils vivent

[Sterckie]

Pour nous aussi, vive Carine,
A l'écoute, quelques soient nos atermoiements, prête à modifier la commande et apporter des précisions.
A+